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文書管理に失敗しない!

導入フローとサポート・サービス

1導入前 | 文書管理コンサルティング

文書管理オリエンテーション

なぜ文書管理が必要か? どのように文書管理を進めていくべきか? 文書管理の方針についてご説明します。

文書の棚卸し

要る書類と要らない書類を洗い出し、整理します。どんな書類が要らないか? といったこともご説明します。

文書管理のルール構築

だれがいつ、どの段階で書類を登録すべきか? 図面はどの状態で登録すべきか? 等々、お客様の会社の実際のワークフローに合わせて、ルール構築をお手伝いします。

文書管理に失敗しない秘訣はコレ!

ルール決めや話し合い、文書管理の進め方への理解が不十分だと、せっかくシステムを導入しても使われずにホコリをかぶってしまいます。

文書管理とは、ソフトの機能ではなく『業務の改善』なのです。

枚岡合金工具では、16年以上にわたって徹底した3S活動(整理・整頓・清掃)に取り組み、『モノ探しのムダ時間』をなくすため改善活動を推し進めてきました。

参考:5S活動と3S活動の手引き by 枚岡合金工具

そこから誕生したのが、書類を瞬時に取り出せる『情報の3S』のツール、デジタルドルフィンズです。我々には、情報の整理・整頓を定着させるための教育ノウハウがあります。

徹底した3Sを土台とした文書管理コンサルティングで、お客様のスタートダッシュを支援します。


2導入時 | 教育

一般使用者向け教育

書類のスキャンから入力・検索の仕方まで、皆さんがすぐ使い始められるようご説明します。

管理者向け教育

デジタルドルフィンズの設定方法をご説明します。


3導入後 | 再教育

ルールの見直し

しばらくお使い頂いてから、改めて使用状況をヒアリングいたします。書類の登録ルールの問題で文書管理が定着していない場合は、ルールの見直しを行います。

再教育

使いこなしの問題で文書管理が定着していない場合は、再教育を行います。


4導入後 | サポート

パソコン何でも相談

PCやインターネットに関するサポートも承ります。専任のIT担当者がいない企業さまに非常に喜ばれています。

情報資産を守る、万全のデータバックアップ

自動でデータのバックアップを取ります。さらにバックアップの失敗を防ぐため、バックアップの状態を自動的に監視します。システム担当者さまの手を煩わせることなく、常にデータが保全されます。

≫バックアップの詳細

業務をストップさせない! 故障時サーバー無償貸出

サーバーが故障した場合でもお客様の業務をストップさせないよう、代替のサーバーを無償で貸し出しいたします。

≫故障時サーバー無償貸出の詳細

瞬時に解決! リモートサポートサービス

インターネット経由でお客様のPCを直接メンテナンスさせて頂くこともできます。電話やメールのやり取りよりも的確に、ご訪問するよりも迅速に、問題解決いたします。